پشتیبانی و مشاوره

09129289474

نحوه ثبت سفارش

عضویت در سایت

توصیه می‌کنیم قبل از خرید، جهت تسریع پردازش و پیگیری سفارشات در سایت عضو شوید. برای این کار:

  1. گزینه ورود/ثبت نام را از بالای صفحه  سمت چپ انتخاب کنید.
  2. وارد بخش ثبت نام  شوید.
  3. اطلاعات و شماره تلفن  خود را وارد کرده و دکمه عضویت را بزنید.

انتخاب کالا

در میان تنوع زیادی از برندها و محصولات، شما می‌توانید کالای موردنظرتان را از دو روش زیر پیدا کنید:

  1. با استفاده از نوار جستجو: در این روش کافی است نام یا مشخصاتی از محصول موردنظر را در نوار جستجو (بالای صفحه سایت) وارد کنید.
  2. با استفاده از دسته‌بندی: تمام کالاهای سایت در دسته‌بندی‌های اصولی مرتب شده‌اند. برای جستجوی محصول مورد نظرتان وارد یکی از دسته‌ها (در نوار بالای سایت) شوید، در ادامه به کمک زیر دسته‌ها و فیلترها به سمت محصول مورد نظر هدایت می‌شوید.

افزودن کالا به سبد خرید

بعد از بررسی و انتخاب محصول، گزینه اضافه کردن به سبد خرید را بزنید. در کنار این گزینه می‌توانید تعداد مورد نیاز از محصول را تعیین کنید، آن را با سایر محصولات مقایسه کنید یا در لیست علاقه‌مندی خود ذخیره کنید.

وجود کالا در سبد خرید به منظور سفارش نهایی نیست. در این مرحله شما می‌توانید به بازدید از سایر محصولات و خرید ادامه دهید، یا سبد خود را ویرایش کنید.

تسویه حساب و ثبت نهایی

اکنون می‌توانید از قسمت مشاهده سبد خرید یا پروفایل خود در بالای صفحه، سبد خرید را بازنگری کرده و سفارش را نهایی کنید. با انتخاب گزینه تسویه حساب لازم است آدرس خود را انتخاب یا تکمیل کنید. در مرحله آخر به سمت درگاه بانکی هدایت می‌شوید. بعد از پرداخت، سفارش شما نهایی شده و عملیات پردازش و ارسال کالا انجام می‌شود.

رویه ارسال سفارش

شرایط ارسال کالاها:

  • در دیاکو مارکت ارسال سفارشات استان‌های تهران توسط واحد حمل و نقل دیاکو مارکت انجام می‌شود. 
  • سفارشات سایر استان‌های کشور توسط یکی از سه روش: ارسال توسط پست جمهوری اسلامی، تیپاکس و باربری (ویژه سفارشات شهرستان‌ها) انجام می‌گیرد.

مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به شهرستان‌ها هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می‌گردد، بابت هزینه حمل کالا تا باربری شهر مقصد می‌باشد. هزینه تخلیه بار در باربری مقصد و هزینه حمل و نقل کالا از باربری تا درب منزل مشتری، بر عهده مشتری می‌باشد.

در صورت بروز هر گونه مشکل در فرایند ثبت سفارش می‌توانید با شماره‌های 09129289474 و 09370350733 تماس بگیرید.