رویه بازگرداندن کالا

* مشتریان گرامی می‌تواننددر صورت مغایرت کالای ارسال شده با کالای مورد نظر خود  پس از هماهنگی با کارشناسان فروش دیاکو مارکت نسبت به مرجوع کردن سفارش خود اقدام نمایند. لازم به ذکر است به درخواست‌های مرجوعی که پس از نصب محصول ثبت شده باشد ترتیب اثر داده نمی‌شود.

* چنانچه به هر دلیل سفارش مشتری که پرداخت و قطعی شده است لغو شود، وجه پرداختی حداکثر در مدت 48 ساعت کاری به حساب بانکی به نام مشتری (شخصی که در سفارش آنلاین ثبت شده است) واریز خواهد شد.

* در صورت وجود هرگونه مغایرت بین اطلاعات درج شده بر روی محصولات سایت با کالای تحویل داده شده، مشتری حق مرجوع کردن سفارش خود را خواهد داشت.

*کلیه کالا ها قبل از ارسال از نظر بسته بندی و جزییات محصول  بررسی شده و صحت کالا  توسط کارشناسان دیاکو مارکت تایید میشود و سپس به مراکز پستی و ارسال کالا تحویل داده میشود .

*کلیه کالا ها توسط شرکت های پستی (خصوصی و دولتی) و موسسات ارسال کالا بیمه شده و ارزش گذاری میشود .

*مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش از باربری و یا شرکت های پستی کالای خود را بررسی و در صورت مشکل یا خرابی کالا میتواند درخواست خسارت و یا استفاده از بیمه کالا نمایید .

کلیه کالا ها در فروشگاه اینترنتی دیاکو مارکت به صورت پلمپ و آکبند به فروش می‌رسند و مسئولیت هرگونه خرابی و نقص در کالا برعهده واحد خدمات پس از فروش شرکت صاحب برند می‌باشد و فروشگاه اینترنتی دیاکو مارکت در این زمینه مسئولیتی به عهده ندارد.